Este año ha sido uno de muchos retos y oportunidades para todos, que al final del camino nos permitirán ser más exitosos en lo que hacemos, servir al pueblo de Puerto Rico. Tú y yo nos hemos embarcado en el camino a la transformación de nuestras agencias, por que reconocemos que para mantenernos competitivos tenemos que adaptar nuevas estrategias de acuerdo a las necesidades del mercado.

Sé que muchos de ustedes han tenido preguntas sobre la Ley 161, y cómo la Ley y la transformación que ésta conlleva, estará afectando a cada uno de ustedes. Por varios meses hemos trabajado fuertemente para darle forma a esta transformación, evaluando todos los procesos, documentación, reglamentos, tecnología y a nuestra gente. Nuestra gente que es el motor de estas agencias. Tu eres parte integral de esta transformación y es junto contigo que podremos lograr que la misma sea exitosa.

Ya nos encontramos cerca de finalizar parte de este proceso, que nos permitirá contestar con claridad las preguntas que hoy tienen. Por eso les exhorto a que continuemos con paciencia y compromiso porque pronto, tendremos nuestro futuro en nuestro presente. Periódicamente a través de este medio te estaremos proveyendo información relacionada al SIP. También te exhorto a que accedas al Portal del SIP en donde encontrarás información adicional y podrás someter tus comentarios y preguntas. De esta forma nos mantenemos en comunicación durante este importante proceso de transformación.

Conoce tu SIP

Misión del SIP

La misión de nuestro Sistema de Permisos es brindar servicios servicios confiables y ágiles al cliente, facilitados por un reglamento uniforme, claro y objetivo, que contribuyen al progreso y desarrollo integral de Puerto Rico, mediante:

• La evaluación y determinación final sobre solicitudes de permisos de forma profesional, rápida, integrada, eficaz y transparente en la Oficina de Gerencia.
  
  
• La revisión de casos en un foro especializado e independiente que adjudica con imparcialidad y certeza en la Junta Revisora.
  
  
• La validación de los procesos garantizando la seguridad, integridad y mejoramiento continúo de todos sus componentes en la Oficina del Inspector General.
  

Nuestra visión es que Puerto Rico sea reconocido mundialmente como el destino de inversión con el sistema de permisos más ágil y eficiente del mundo.

Dónde estamos...

Organización: El esquema organizacional está siendo evaluado por la Oficina de Gerencia y Presupuesto, tan pronto se obtenga la aprobación del mismo sabremos el rol de cada persona dentro del SIP para dar inicio al proceso de capacitación.

Reglamentación: El borrador revisado del Reglamento Conjunto está listo para vista pública el próximo 18 de octubre de 2010. Este reglamento será el fundamento de las operaciones del SIP.

Facilidades: Se comenzó la construcción de lo que será la unidad de servicio al cliente, nos encontramos en la contratación para los restantes pisos donde se ubicaran las agencias del SIP. Esperamos haber iniciado la construcción en todos los pisos ya para el mes de noviembre.

Tecnología: Se definió el prototipo de lo que será el portal del SIP que brindará el acceso a los ciudadanos, este será el punto único de entrada para cualquiera de los servicios del SIP.

Capacitación: Se desarrolló un plan de adiestramiento para todo el personal del SIP, actualmente trabajamos en la fase de diseño de los cursos a ofrecerse para las tres agencias y el Centro de Servicios Compartidos. Estimamos que para finales de octubre comenzaremos la capacitación del personal.